Na mediação, meio pacífico de resolução de conflitos, destaca-se a presença indispensável do mediador, terceiro imparcial a promover que ocorra uma comunicação de qualidade normalmente voltada para que os participantes possam conjuntamente chegar em um eventual acordo.
Nesta perspectiva, é indispensável que o mediador seja imparcial durante a condução dos trabalhos, de modo tal que nenhuma das partes seja beneficiada em detrimento da outra, especialmente à construção sobretudo idônea de um eventual acordo.
A Natureza da Mediação:
A mediação é um dos meios pacíficos de solução de controvérsia em que se verifica necessariamente a presença de um terceiro imparcial, o mediador, que por sua vez foi eleito ou aceito pelas partes.
Muito diferente do processo judicial, em que o juiz decidirá mediante uma sentença a qual se impõe às partes; na mediação, uma vez que estão engajadas ao procedimento, elas serão estimuladas pelo mediador ao diálogo voltado à construção conjunta de um eventual acordo. Logo, na mediação, a decisão é ato exclusivo das partes.
O Papel do Mediador:
● Imparcialidade como Pilar:
● A imparcialidade do mediador é indispensável durante todas as etapas da mediação. A condição de se manter constantemente neutro e equidistante permite ao mediador conferir às partes se sentirem ouvidas e respeitadas, o que torna válido o procedimento e sobretudo livre de vícios a decisão final.
● Facilitação do Diálogo:
● O mediador atua como um facilitador do diálogo. Isto é, estimula as partes à prática do diálogo visando a construção de um eventual acordo.
● Foco em Soluções Consensuais:
● O objetivo da mediação é aproximar as pessoas através de uma comunicação de qualidade, possibilitando a elas decidirem livremente de modo tal que suas necessidades ou expectativas sejam atendidas.
A Experiência na ACERTE – Mediação:
Na ACERTE – Mediação compreendemos profundamente qual é a importância de um mediador imparcial e cuidadoso. Este é o foco do nosso trabalho. Estamos certos de que uma postura colaborativa é crucial para se alcançar soluções sustentáveis, e nossa abordagem visa possibilitar a criação de um espaço seguro nesta direção.
